Nuevo Menú de Ayuda
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En nuestro portal hemos agregado un menú de ayuda para mejorar tu experiencia de usuario. En el menu encontraras videos explicativos de los procesos más comunes que puedes realizar como estudiante. Videos cómo:
- Cómo registrarse
- Cómo tomar un curso
- Cómo obtener el diploma
- Cómo cambiarle el nombre al diploma
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27 Comentarios
hola buenas noches, consulta estaba instalando una ptz y me aparece al conectarme de manera directa un mensaje de error de visualizacion en directo. ¿que puede ser? probe cable, y con una camara funciona bien. saludos desde chile
victor
Visualización en directo desde que plataforma?, por el computador o por el movil? y la PTZ de que tecnología IP o análoga?
deseo repetir los dos cursos de ivms4200
Quisiera vincular la salida de alarma de un dvr/nvr al panel de alarma, lo intente con un ds-pm-wi1 pero no logro que el evento deteccion de movimiento de cualquier camara dispare la alarma
Hola quiero restablecer la contraseña de un nvr, cuando entro con el programa SADP y apretó FORGOT PASSWORD no puedo generar el archivo XML porque me pide codigo de seguridad que tampoco lo se .. como podría solucionar este problema gracias !
Hola Migliarini.
Le comparto nuestras líneas de Call Center:
Costa Rica: +506 4000 1989 de Lunes a Viernes de 09-21h- Sábado 09-14h
Ecuador: 01 800 001237 de Lunes a Viernes de 09-21h- Sábado 09-14h
Guatemala: +502 23761954 de Lunes a Viernes de 09-21h- Sábado 09-14h
Paraguay: +595 009800110077 de Lunes a Viernes de 09-21h- Sábado 09-14h
Uruguay: +598 0004162041560 de Lunes a Viernes de 09-21h- Sábado 09-14h
República Dominicana: +809 18493360013 de Lunes a Viernes de 09-21h- Sábado 09-14h
Panamá: +507 8366276 de Lunes a Viernes de 09-21h- Sábado 09-14h
Argentina: +54 51685739 de Lunes a Viernes de 09-21h- Sábado 09-14h
Chile: +56 229381016 de Lunes a Viernes de 09-21h- Sábado 09-14h
Colombia: +57 15085312 de Lunes a Viernes de 07-19h- Sábado 07-12h
México: +52 5541696397 de Lunes a Viernes de 07-19h- Sábado 07-12h
Perú: +51 16419269 de Lunes a Viernes de 07-19h- Sábado 07-12h
Gracias.
So you are a man or woman?
Colo hagao para realizar algún curso
Hola CarlosSan73,
Cada curso tiene un boton que da la opción de realizar el curso. Los cursos que no tienen este botón, es porque tienen un pre requisito, es decir, debe realizar otro curso antes.
Gracias.
Estimado Jorge, que requisitos tiene el curso del software IVMS 4200
Hola!
Estoy realizando las capacitaciones, pero nose cual seria el orden correcto a seguir.
Hay algún lugar donde pueda visualizar cual es el Path para no realizar cursos que son mas avanzados sin haber hecho los introductorios?
Mi intensión es realizar todos los cursos que ofrecen en la plataforma. Muchas gracias.
Hola Esteban,
Le recomendamos iniciar por las introducciones, luego los cursos de configuración.
Gracias.
Buenos días como hago para recibir un curso de sistemas de alarmas
Hola Stalin,
Próximamente tendremos más cursos, tendremos en cuenta esta petición.
Gracias.
Entre a un curso por error. Ahora aparece en mi perfil como activo. Quiero borrarlo y no encuentro ninguna manera de hacerlo. ¡Como elimino ese curso de mi lista?
hola buenos dias estoy bloqueado , no recuerdo la clave y necesito seguir realizando los cursos.
Buenas noches, tengo un problema con un dvr el cual me presenta este error: sin conexion error 0xe0000105) me he comunicado con CNT que es el proveedor de internet del cliente, en donde me manifestaron que todos los puertos se encuentran abiertos y funcionan con normalidad, ahora no se cómo más puedo hacer para solucionar ese error por favor
Hola Juan,
Podría explicar en qué operación o configuración le aparece el error?
Gracias.
Buenas, ¨cual es el curso para desvincular una cuenta del DVR ejemplo HGHI.K1 o HVR4.0 ,,? ¨los domiciliarios, generalmente es a causa de que los clientes finales pierden o cambian de móviles y eso lleva a que creen nuevos e-mails o números telefónicos….
Hola Richard,
Por favor contacte con nuestro Call Center.
Gracias.
Buen dia, estoy intentado reestablecer la contraseña de esta plataforma, me envia el correo, entro en el enlace y me vuelve a pedir correo y contraseña, coloco el correo y la contraseña y me dice que es invalido, y sigo en un bucle interminable solo para reestablecer la contraseña de HIKACADEMIA, me pudieran ayudar? gracias
Hola estimado Victor
Por favor escribe al correo [email protected] describiendo el problema y enviando un clip de video describiendo la falla
buenas noches
necesito eliminar un usuario en hik conet que reguistra un dvr para craer un usuario nuevo lo intendo desde sadp tool pero me muestra un error y no me carga el capcha entonces no puedo realizar esa operacion
y pues donde se registro el usuario ese dispositivo no existe
tengo el inconveniente con 3 dvrs de l marca hik look
Hola, Buen día. Estoy intentando ingresar a los cursos. ya me registre, sin embargo cuando ingreso a mi usuario me aparece el siguiente mensaje » Tu acceso al sitio lo ha limitado temporalmente el propietario del sitio «. Agradezco su respuesta y colaboración
hola colega por favor validar nuevamente
Estoy intentando registrarme pero no me envía el correo de confirmación, que debo hacer?
Hola , tu solicitud fue aprobada manualmente